Burnout Manajer Menengah Picu Gangguan Otak dan Ganggu Kinerja Tim

Posisi manajer menengah atau middle manager kini menjadi salah satu pekerjaan yang paling rentan mengalami burnout. Tekanan besar dari atasan yang menuntut hasil cepat, berpadu dengan kebutuhan tim akan dukungan emosional, menempatkan kelompok pekerja ini pada titik rawan stres berkepanjangan.

Kondisi kelelahan ekstrem tersebut dikenal sebagai krisis burnout middle manager. Dampak dari fenomena ini tidak hanya merugikan performa kerja, melainkan juga menyerang kesehatan otak serta sistem saraf pekerja, seperti dilansir dari HaiBunda.

Para manajer menengah kerap terjebak di tengah tekanan yang datang dari dua arah berbeda. Manajemen puncak perusahaan terus menuntut efisiensi, hasil, hingga transformasi bisnis dalam tempo yang cepat.

Pada saat bersamaan, staf atau bawahan membutuhkan perhatian, dukungan, serta waktu untuk beradaptasi dengan perubahan organisasi. Situasi ini memaksa para manajer menanggung beban ganda secara terus-menerus.

Data menunjukkan bahwa sebanyak 53 persen manajer menengah merasa kewalahan hampir sepanjang waktu kerja mereka. Selain itu, sekitar 40 persen pekerja mengaku mengalami peningkatan stres mental setelah menerima promosi jabatan.

Banyak perusahaan dinilai belum membekali pekerja dengan pelatihan kepemimpinan yang memadai pascapromosi. Akibatnya, pekerja yang semula unggul pada bidang teknis langsung dituntut memimpin tim tanpa persiapan matgan.

Beban kerja kian berat ketika perusahaan memotong struktur organisasi dan menerapkan efisiensi berbasis kecerdasan buatan (AI). Pengurangan posisi manajerial membuat tugas yang tersisa dilimpahkan kepada manajer yang bertahan.

Kondisi burnout pada manajer menengah ternyata berdampak serius pada sistem saraf. Di dalam otak manusia, terdapat bagian bernama amigdala yang berfungsi sebagai pendeteksi ancaman lingkungan.

Dalam situasi normal, amigdala akan membantu seseorang merespons bahaya dan kembali tenang setelah situasi aman. Namun, bagi manajer menengah, tekanan pekerjaan seperti e-mail dan rapat terjadi tanpa jeda sehingga dianggap sebagai ancaman konstan.

Akibatnya, amigdala terus berada dalam kondisi siaga tinggi dan memicu produksi hormon stres kortisol secara berlebihan. Akumulasi hormon ini dalam jangka panjang dapat mengganggu fungsi prefrontal cortex yang mengatur keputusan, logika, dan emosi.

Dampak kerusakan fungsi tersebut membuat pekerja mengalami gangguan tidur, kecemasan, mudah marah, hingga kesulitan fokus. Para ahli mengategorikan kondisi ini sebagai survival mode, yaitu saat otak terus merasa terancam dan gagal beristirahat.

Stres mental yang dialami oleh manajer menengah juga dapat menular ke lingkungan kerja sekitarnya. Pemimpin yang didera kecemasan tinggi cenderung membentuk budaya kerja yang penuh tekanan bagi seluruh anggota tim.

Meskipun banyak perusahaan menyediakan program pelatihan kepemimpinan, efektivitasnya dinilai masih rendah karena belum menyentuh akar masalah. Mayoritas pelatihan hanya berfokus pada strategi bisnis dan delegasi tugas, padahal mental para manajer sudah terlalu lelah.

Tercatat hanya 37 persen manajer menengah yang memperoleh pelatihan saat promosi pertama kali. Setelah masa tersebut, sekitar 74 persen pekerja mengaku jarang atau bahkan tidak pernah lagi mendapatkan pengembangan kemampuan kepemimpinan.

Para pakar menilai manajemen perusahaan harus mulai memperhatikan kesehatan mental dan kondisi sistem saraf pekerja sebelum menuntut produktivitas. Bentuk dukungan yang diperlukan mencakup waktu pemulihan menyeluruh agar pekerja bisa beristirahat tanpa gangguan tugas kantor.

Beberapa langkah penyesuaian yang bisa diterapkan adalah mengurangi intensitas rapat formal, membuka ruang diskusi mengenai beban kerja, serta mengevaluasi tanggung jawab manajer secara jelas. Hal ini penting agar posisi manajer menengah tidak menjadi tempat pelampiasan semua masalah perusahaan.

Selain kebijakan korporasi, latihan pernapasan dalam selama dua menit sebelum menghadiri rapat penting juga efektif menenangkan sistem saraf. Intervensi terhadap kesehatan mental ini krusial karena burnout yang dibiarkan berlarut-larut dapat merusak produktivitas dan budaya kerja perusahaan secara total.