Aplikasi Gmail di Google Pixel 10 Mengalami Gangguan Fitur AI

Sejumlah pengguna Google Pixel 10 melaporkan gangguan pada aplikasi Gmail yang menyebabkan mereka tidak dapat membalas pesan secara normal pada Sabtu (20/6/2026). Masalah ini dilaporkan terjadi akibat integrasi fitur kecerdasan buatan (AI) Gemini yang mengalami kelainan fungsi.

Pengetikan manual terhambat karena fitur AI bernama Help Me Write secara tidak sengaja mengambil alih area input saat pengguna ingin membalas pesan, seperti dilansir dari Bloomberg Technoz yang mengutip Gizmochina. Akibat dari malafungsi sistem tersebut, papan ketik visual (keyboard) gagal muncul di layar perangkat.

Antarmuka kecerdasan buatan justru menutupi kolom penulisan pesan tepat setelah tombol balas ditekan oleh pengguna. Hambatan operasional ini mendera perangkat seri Pixel 10 yang membawa sistem integrasi Gemini secara mendalam sebagai nilai jual utama produk.

Pemanfaatan AI pada ponsel ini sejatinya dirancang untuk otomatisasi penyusunan draf, perangkuman pesan, hingga pemberian saran penulisan di ekosistem aplikasi Google. Kendati demikian, beberapa pengguna yang terdampak terpaksa menonaktifkan fitur AI tersebut atau beralih ke perangkat lain demi membalas surat elektronik penting.

Hingga laporan komplain ini dipublikasikan pada 19 Juni 2026, pihak Google terpantau belum merilis pernyataan resmi mengenai akar penyebab eror ataupun jadwal peluncuran perbaikan massal. Sementara itu, keluhan dari para pemilik gawai masih terus bermunculan di berbagai forum komunitas Pixel.