Supermarket Sheng Siong Disorot Akibat Promo Durian Membusuk

Program promosi buah murah yang diselenggarakan oleh sebuah jaringan supermarket di Singapura berujung pada kekecewaan konsumen. Banyak pembeli mengeluhkan kondisi buah yang didapatkan sudah dalam keadaan membusuk.

Musim panen yang tiba mendorong berbagai toko buah dan pusat perbelanjaan di Singapura menggelar penawaran khusus untuk menarik minat masyarakat. Namun, kesempatan menikmati buah dengan harga miring ini justru menyisakan pengalaman tidak menyenangkan akibat kualitas komoditas yang buruk.

Seperti dilansir dari Detik Food, peristiwa ini dialami oleh seorang konsumen lanjut usia berinisial K beserta rekannya saat mendatangi gerai supermarket Sheng Siong di Blok 118 Aljunied Avenue 2 pada 17 Juni 2026.

Hari kedatangan mereka bertepatan dengan pembukaan festival promosi yang menawarkan buah durian seharga S$1 hingga S$2 per buah. K mengetahui informasi tersebut melalui unggahan di media sosial Facebook.

K tertarik mendatangi lokasi karena memiliki pengalaman positif saat membeli komoditas serupa di gerai Sheng Siong yang berbeda sebelumnya. Dari kunjungan tersebut, K dan temannya berhasil membawa pulang sekitar 15 buah durian dengan total pengeluaran mencapai S$30.

Menurut kesaksian K, pihak toko menyediakan sekitar 50 sampai 80 buah durian untuk kategori harga S$2 per buah. Seluruh pasokan promo tersebut langsung habis terjual hanya dalam kurun waktu lima menit.

Kekecewaan muncul ketika K membuka buah tersebut di rumah bersama para tetangganya. Mereka mendapati aroma menyengat yang tidak sedap serta tekstur daging buah yang sangat berair dan rusak.

"Seperti puree (bubur) durian yang hancur dengan bau tidak sedap, bahkan tidak layak dimakan sama sekali," ujar K.

Konsumen tersebut memahami bahwa harga murah tidak menjamin kualitas premium, namun ia menilai kondisi produk yang diterimanya tetap berada di bawah standar kelayakan konsumsi.

"Tidak bisa diterima," katanya.

K kemudian mengirimkan surat elektronik ke pihak manajemen Sheng Siong untuk menyampaikan keluhan resmi. Ia juga menyatakan tidak mengetahui secara pasti apakah ada pelanggan lain yang mengalami kerugian serupa.

Merespons situasi ini, perwakilan dari jaringan supermarket Sheng Siong mengonfirmasi bahwa mereka telah menghubungi konsumen yang bersangkutan untuk memberikan tindak lanjut.

"Kami belum menerima laporan serupa dari pelanggan lain terkait kualitas durian dalam promosi S$1 dan S$2 ini. Namun, kami akan terus bekerja sama dengan pemasok untuk memantau kualitas durian yang dijual," jelas perwakilan Sheng Siong.